Términos de Servicio

1. Información General

1.1 Identidad del Prestador

Brain Champ es una empresa dedicada a servicios de nutrición y planificación de menús personalizados, con domicilio en:

• Razón Social: Brain Champ S.L.
• Domicilio: Carrer de Mallorca 401, 08013 Barcelona, España
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 722 89 01 23

1.2 Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, confirmas que:

• Eres mayor de 18 años
• Tienes capacidad legal para contratar
• Has leído y aceptado estos términos
• Proporcionas información veraz y actualizada

2. Descripción de los Servicios

2.1 Servicios Ofrecidos

Brain Champ ofrece los siguientes servicios:

• Planificación de menús nutricionales personalizados
• Biblioteca de recetas saludables
• Asesoramiento nutricional profesional
• Seguimiento de objetivos de salud
• Contenido educativo sobre nutrición
• Soporte técnico y atención al cliente

2.2 Naturaleza de los Servicios

Importante: Nuestros servicios tienen fines informativos y educativos. No constituyen:

• Diagnóstico médico
• Tratamiento médico
• Sustituto de atención médica profesional
• Consejo médico específico

3. Planes de Suscripción

3.1 Tipos de Planes

Ofrecemos diferentes planes de suscripción:

• Plan Básico: €29/mes - Menús personalizados y recetas
• Plan Premium: €49/mes - Incluye consultas nutricionales
• Plan Profesional: €79/mes - Servicio completo con seguimiento intensivo

3.2 Facturación y Pagos

• Los pagos se procesan mensualmente por adelantado
• Los precios incluyen todos los impuestos aplicables
• El primer cobro se realiza al momento de la suscripción
• Los pagos se procesan automáticamente cada mes
• Aceptamos tarjetas de crédito/débito y PayPal

3.3 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes, salvo que:

• Canceles tu suscripción antes del próximo período de facturación
• Tu método de pago sea rechazado
• Suspendamos tu cuenta por incumplimiento

4. Cancelación y Reembolsos

4.1 Cancelación por el Usuario

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento
• La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación actual
• Conservas acceso a los servicios hasta el final del período pagado
• No se cobrarán futuras cuotas después de la cancelación

4.2 Política de Reembolsos

• Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días para nuevos suscriptores
• Los reembolsos se procesan solo dentro de este período
• Después de 7 días, no se realizan reembolsos por servicios ya prestados
• Los reembolsos se procesan en 5-10 días hábiles

4.3 Suspensión de Servicios

Podemos suspender tu cuenta si:

• Incumples estos términos de servicio
• Tu pago es rechazado repetidamente
• Utilizas los servicios de manera fraudulenta
• Proporcionas información falsa

5. Uso Aceptable

5.1 Conducta Permitida

Al usar nuestros servicios, te comprometes a:

• Proporcionar información precisa y actualizada
• Usar los servicios solo para fines personales
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• Mantener la confidencialidad de tu cuenta

5.2 Conducta Prohibida

Está prohibido:

• Compartir tu cuenta con terceros
• Copiar, distribuir o vender nuestro contenido
• Realizar ingeniería inversa de nuestros servicios
• Utilizar los servicios para fines comerciales sin autorización
• Intentar acceder a datos de otros usuarios
• Interferir con el funcionamiento de los servicios

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido de Brain Champ

Todo el contenido de Brain Champ está protegido por derechos de autor:

• Recetas y planes de menús
• Artículos y contenido educativo
• Software y aplicaciones
• Diseños y marcas
• Metodologías y algoritmos

6.2 Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, personal y no transferible para:

• Acceder y usar nuestros servicios según estos términos
• Descargar contenido para uso personal únicamente
• Imprimir recetas para uso doméstico

7. Limitación de Responsabilidad

7.1 Exclusión de Garantías

Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de:

• Resultados específicos de salud o pérdida de peso
• Disponibilidad ininterrumpida del servicio
• Ausencia de errores en el contenido
• Compatibilidad con todos los dispositivos

7.2 Limitación de Daños

Brain Champ no será responsable de:

• Daños indirectos o consecuenciales
• Pérdida de beneficios o datos
• Daños superiores al importe pagado por los servicios
• Problemas de salud derivados del uso de nuestras recomendaciones

8. Responsabilidades del Usuario

8.1 Información de Salud

Como usuario, eres responsable de:

• Consultar con profesionales de la salud antes de cambios dietéticos significativos
• Informar sobre alergias y condiciones médicas
• Seguir las recomendaciones médicas por encima de nuestros consejos
• Actualizar tu información de salud regularmente

8.2 Uso Responsable

• Mantener segura tu información de acceso
• Notificar cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Cumplir con las leyes aplicables
• Respetar los derechos de otros usuarios

9. Modificaciones

9.1 Cambios en los Servicios

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o discontinuar servicios con 30 días de aviso
• Actualizar precios con 60 días de aviso
• Mejorar funcionalidades sin previo aviso
• Realizar mantenimientos programados

9.2 Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos:

• Por email registrado en tu cuenta
• Mediante aviso en nuestro sitio web
• A través de la aplicación móvil

10. Resolución de Disputas

10.1 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y las normativas de la Unión Europea.

10.2 Jurisdicción

Para la resolución de cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, España.

10.3 Mediación

Antes de iniciar procedimientos judiciales, las partes intentarán resolver las disputas mediante mediación.

11. Disposiciones Finales

11.1 Independencia de Cláusulas

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida, el resto continuará en vigor.

11.2 Totalidad del Acuerdo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto a los servicios ofrecidos.

11.3 Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: